About a4VPN

跨境存取與國際線路服務

a4VPN 面向需要存取國際網站、使用海外服務與維持多平台連線的使用者。服務著重於線路選擇、訂閱交付與問題處理,讓不同裝置能以同一套帳戶體系完成設定與使用。

90+ 個國家 / 200+ 條線路 不限台數裝置 無需電子郵件地址
Service Principles

服務定位與營運原則

依連線情境說明線路,針對實際問題提供處理方式。

解決明確的存取需求

適用於日常瀏覽、跨境協作、國際網站存取,以及多平台網路加速。

服務定位

a4VPN 提供涵蓋 90+ 個國家與 200+ 條線路的訂閱服務,支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux。使用者可依目標地區與存取情境選擇線路,而不必只依賴單一入口。帳戶支援不限台數裝置,方便在常用裝置間維持一致的訂閱設定。

先判斷情境,再選擇線路

地區、線路類型與目標服務共同決定較合適的連線方式。

線路與問題處理

線路選擇以目標地區、使用情境與目前連線表現為依據。遇到網頁無法開啟、速度變化或訂閱更新異常時,建議先確認訂閱狀態,再切換線路並檢查用戶端模式。若仍未恢復,可透過使用者面板提交工單,並附上使用平台、線路名稱與故障現象,以便定位問題。

無日誌與最小化收集

僅處理帳戶、訂閱與服務支援所需的資訊。

隱私立場

a4VPN 採用無日誌政策,不記錄使用者瀏覽的網頁內容。資訊收集遵循最小化原則,僅處理帳戶登入、訂閱狀態、付款結果與故障支援所需的資料。註冊無需電子郵件地址,使用使用者名稱與密碼即可開始;相關資料的具體處理方式以隱私權政策與使用條款為準。