개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 8월

본 방침은 a4VPN이 국제 접속, 해외 회선 및 구독 서비스를 제공하는 과정에서 관련 데이터를 수집·이용·보관·삭제하는 방식을 설명합니다. 본 서비스를 이용하면 사용자가 본 방침을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다. 처리 방식에 동의하지 않는 경우 해당 기능의 이용을 중단해야 합니다.

수집 데이터 및 처리 목적

a4VPN은 계정, 구독, 결제 확인 및 기술 지원에 필요한 데이터만 처리합니다. 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 만들 수 있으므로 일반적인 가입 절차에서 이메일 주소를 요구하지 않습니다. 사용자 이름은 계정 식별에 사용되며, 비밀번호는 보호된 형태로 인증에 이용됩니다.

구독 및 주문 처리 과정에서 선택한 상품, 결제 상태, 생성 시간과 계정 연결 정보가 포함된 주문 기록이 생성됩니다. 이 기록은 구독 제공, 결제 확인, 환불 요청 처리, 주문 분쟁 해결 및 계정 내 이용 기록 유지에 사용됩니다. 결제 수단으로 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원하며, 구체적인 결제 자격 증명은 해당 결제 서비스가 처리합니다. a4VPN은 주문 완료에 필요한 상태 및 결과 정보만 전달받습니다.

웹사이트는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 범주 및 상호작용 이벤트 등의 집계 통계를 수집할 수 있습니다. 이는 페이지 정상 작동 여부를 확인하고, 탐색 기능을 개선하며, 이상 현상을 점검하기 위한 것입니다. 이러한 통계는 사용자가 국제 웹사이트를 방문한 내용을 프로파일링하는 데 사용되지 않습니다.

로그 미보관 원칙 및 연결 데이터

a4VPN은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 검색 내용, 통신 본문 또는 전체 검색 기록을 저장하지 않습니다. 또한 이러한 내용을 사용자 프로파일 생성에 이용하지 않습니다. 회선 시스템이 연결 요청을 처리할 때에도 개인의 네트워크 활동을 지속적으로 추적하기 위한 연결 이력을 만들지 않습니다.

계정 보안 유지, 구독 트래픽 계산, 연결 장애 처리 및 서비스 오용 방지를 위해 계정 상태, 트래픽 사용 결과, 오류 유형, 회선 배정 결과와 같은 필요한 임시 기술 이벤트가 생성될 수 있습니다. 이러한 이벤트에는 사용자가 방문한 페이지의 본문이 포함되지 않으며, 일상적인 이용 기록으로 장기간 보관되지 않습니다. 임시 기술 데이터는 장애 확인, 보안 조치 또는 결제 확인에 필요한 기간 동안만 보관되며, 목적이 완료되면 삭제·집계하거나 식별할 수 없도록 처리합니다.

사용자가 문의 티켓을 제출하면 티켓 내용과 직접 첨부한 진단 정보는 해당 문제를 처리하는 데 사용됩니다. 장애 재현에 필요한 정보만 제공하고, 스크린샷이나 텍스트에 문제와 무관한 개인적인 내용을 포함하지 않는 것이 좋습니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 인터페이스 언어, 필수 보안 상태 및 기능 설정을 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이는 로그인을 유지하고 사용자의 선택을 복원하며 페이지 기능의 연속성을 보장하기 위한 것이며, 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지를 저장하는 데 사용되지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 계정에 다시 로그인해야 할 수 있으며, 언어 또는 인터페이스 설정이 기본값으로 돌아갈 수 있습니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 인증, 주문 처리 또는 사용자 패널의 일부 기능이 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다.

제3자 결제 및 데이터 공유

결제 과정은 사용자가 선택한 제3자 결제 서비스가 처리합니다. 결제 서비스는 자체 규정에 따라 결제 계정, 거래 식별 정보 또는 위험 관리 데이터를 수집할 수 있으며, 관련 처리는 해당 결제 서비스의 개인정보 보호 규정이 적용됩니다. a4VPN은 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다.

a4VPN은 결제 완료, 회선 제공, 인프라 유지, 관련 요구사항 준수 또는 서비스 보안 보호에 필요한 범위에서만 서비스 제공업체에 제한된 데이터를 전달합니다. 개인정보 판매를 목적으로 계정 데이터를 공유하지 않습니다. 서비스 제공업체는 위탁받은 목적의 범위에서만 관련 정보를 처리해야 합니다.

보관, 삭제 및 방침 업데이트

계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 기록은 결제 확인, 환불 처리, 분쟁 해결 및 필요한 규정 준수를 위해 보관될 수 있으며, 방문 통계는 우선 집계 또는 비식별화된 형태로 처리합니다. 데이터별 보관 기간은 사용 목적에 따라 달라지며, 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 계정과 직접 연결할 수 없는 통계 정보로 전환합니다.

사용자는 사용자 패널의 문의 티켓 창구를 통해 계정 정보 삭제를 요청하거나 구체적인 데이터 처리 문제를 문의할 수 있습니다. 삭제 요청을 처리하기 전에 계정 관리 권한을 확인해야 할 수 있습니다. 미완료 주문, 환불 요청, 보안 사건 또는 필요한 기록과 관련된 데이터는 해당 사안이 완료된 후 삭제됩니다. 이미 비식별화되어 계정과 다시 연결할 수 없는 집계 데이터는 일반적으로 개별적으로 추출할 수 없습니다.

본 방침은 서비스 절차, 저장 방식 또는 적용되는 요구사항의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 버전은 본 페이지에 게시되며, 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 변경됩니다. 데이터 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 사용자 패널을 통해 안내할 수도 있습니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 당시 유효한 방침 내용을 확인해야 합니다.