契約状況、接続トラブル、回線の選択、返金申請については、ユーザーパネルからチケットを送信できます。問題の記録とその後の返信は同じ場所に保存されるため、継続して確認できます。
現在利用できる窓口をご利用ください。返信時間は、問題の情報が十分かどうかやチケットの受付状況によって異なり、固定の対応時間はお約束していません。
アカウント、プラン、注文、接続状況の確認が必要な問題に適しています。返金申請の正式な受付窓口でもあります。
送信後はユーザーパネルに戻り、対応状況や追加返信を確認できます。接続に関する問題では、利用プラットフォーム、クライアントの表示内容、選択した回線、試した対処法を記載してください。料金に関する問題では、対象プランと支払い方法を明記してください。
対応する支払い方法はAlipay / WeChat / USDTです。初回支払いにご満足いただけない場合は14日間返金可能で、チケットの確認結果に基づき全額返金を処理します。
チケットセンターを開く長文の問題説明、スクリーンショットの補足、保存しておきたい文章資料の送信に適しています。
本サイトの掲載情報には、一般公開して利用できるメールアドレスがないため、このページではメールリンクを表示していません。詳細な資料を送る場合は、まずユーザーパネルでチケットを作成し、チケット内の案内に従って情報を追加してください。
メールアドレスが公開されていない間は利用可能な受付窓口ではないため、返信時間の目安は案内していません。チケットの状況はユーザーパネルの表示を基準とします。
短い問い合わせやサービス状況の確認に適していますが、本サイトで案内されている公式アカウントを利用してください。
本サイトの掲載情報には、一般公開して利用できるTelegramアカウントがないため、このページでは外部リンクを生成していません。契約、支払い、回線、返金に関する問題は、ユーザーパネルから直接チケットを送信してください。
アカウントが公開されていない間は利用可能な受付窓口ではないため、返信時間の目安は案内していません。本サイト以外のページに掲載されたアカウントへ、アカウント情報を送らないでください。
説明が具体的であるほど、問題が契約、クライアント、回線、ローカルネットワークのどこにあるか判断しやすくなります。
先に窓口と必要な情報を確認しておくと、追加のやり取りを減らせます。
はい。登録時にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけで利用できます。ユーザーパネルにログインすると、チケットセンターから問題を送信し、その後の返信を確認できます。
まずサブスクリプションを更新し、別の海外回線に切り替えて、クライアントの接続モードを確認してください。それでも復旧しない場合は、トラブル診断ページで症状を確認し、診断結果をチケットに添付してください。
初回支払い後にご満足いただけない場合は、14日間返金可能という案内に基づき、全額返金を申請できます。チケットには対象プラン、支払い方法、確認が必要な内容を記載してください。
現在、このページでは利用可能なメールアドレスやTelegramアカウントを案内していません。正式な問い合わせ窓口としてユーザーパネルのチケットを利用し、出所の不明な外部アカウントにアカウント情報を提供しないでください。